Medline ist mit 27.000 Mitarbeitern weltweit eines der führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Zu unseren Kunden zählen nicht nur renommierte Kranken­häuser und Kliniken, sondern auch Sanitätshäuser, Apotheken und Händler. Wir bieten ein umfangreiches Produktsortiment von Verbrauchmaterialien für den OP- und Intensivbereich, sowie ganzheitliche Serviceleistungen, um die Patienten­versorgung und damit die Lebensqualität der Menschen nachhaltig zu verbessern.

Aktuell besetzen wir drei Stellen für diesen Bereich. Für zwei Stellen sind verhand­lungs­sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Voraussetzung. Für die dritte Stelle sind zusätzlich Französischkenntnisse notwendig, um die Betreuung der Schweizer Kunden zu gewährleisten.

• In enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst betreust du einen Kunden­stamm von ca. 600 Kunden
• Der Kunde hat ein Anliegen? Du hast die Lösung, indem du beispielsweise:
  • Produkt- und Verkaufsinformationen bereitstellst
  • Maßgeschneiderte Angebote erstellst
  • Jegliche Fragen zu Aufträgen und Lieferungen beantwortest
  • Besondere Lieferwünsche umsetzt
  • Bei Reklamationen den besten Service bietest
  • Qualitätsberichte ausarbeitest
• Durch deine gute Vernetzung im Team, hast du stets die richtigen Informa­tionen parat, um internen und externen Kunden weiterzuhelfen
• Produkt- und Preisänderungen kommu­nizierst du kompetent und proaktiv an den Kunden
• Um den Kunden besser zu verstehen, nimmst du virtuell oder persönlich an Kundengesprächen teil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Quali­fikation
• Du hast bereits Erfahrung im Customer Service gesammelt
• Du bringst gute Microsoft-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, Word und PowerPoint mit
• Du kommunizierst professionell und zuvorkommend sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Französisch­kenntnisse sind von Vorteil.
• Du verfolgst stets das Ziel, einen herausragenden Service für externe sowie interne Kunden zu bieten
• In einer dynamischen Umgebung blühst du auf und hast Spaß daran, gute Ergebnisse zu erzielen
• Teamarbeit bereitet dir Freude – gemeinsam Bestleistungen zu erbringen und Hindernisse zu über­winden spornt dich an

• Sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – Ein individuell zuge­schnittener Einarbeitungsplan und feste Ansprechpartner sind für uns selbstver­ständlich
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten – Wir bieten individuelle Lösungen, um deine Arbeit flexibel und produktiv zu gestalten
• Betriebliche Altersvorsorge – Weil uns eine gute Versorgung im Alter am Herzen liegt, übernehmen wir für dich die Beiträge zur unternehmenseigenen betrieb­lichen Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub – Weil bei uns auch die persönliche Entfaltung im Fokus steht
• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Weil wir unsere Mitarbeiter schätzen und auf langfristige Partnerschaften setzen
• Echte Eindrücke aus dem Arbeitsalltag – Lerne dein neues Arbeitsumfeld und die Kollegen bei einem Probetag vor Ort kennen
• Moderner Arbeitsplatz – Unser Gebäude wurde inspiriert von Mitar­beiter­wünschen gestaltet
• Vielfältige Weiterbildungsangebote – Ein LinkedIn Learning Zugang, unterneh­menseigene E-Learnings und Sprachkurse unterstützen deine Entwicklung
• Frisches Obst, Kaffeeflatrate, vergünstigtes Mittagessen – Damit für das leibliche Wohl gesorgt ist