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Wir sind eine dynamische und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von rund 2,6 Mrd. Euro und 280 engagierten Beschäftigten. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden- und Privatkundengeschäft stammt. Besonders ist auch unser soziales Engagement. Mit zahlreichen Projekten und Sponsoringaktivitäten sowie unseren fünf Stiftungen unterstützen wir nachhaltig die Wirtschafts- und Lebensräume in unserer Region.

Ein dynamisches Dienstleistungsteam der Sparkasse an Ennepe und Ruhr sucht Verstärkung als

Firmenkundenassistent (m/w/d) im Business Service Center

Sie haben noch keine oder wenig Erfahrung in der Zusammenarbeit mit gewerblichen KundInnen? Dies ist Ihre Chance für den Einstieg in ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet.


Aufgaben
  • Sie kümmern sich freundlich und professionell um Anfragen und Anliegen unserer gewerblichen KundInnen per Telefon oder E-Mail
  • Sie bearbeiten lösungsorientiert Anfragen unserer FirmenkundInnen zu allen Servicethemen "rund um das Girokonto"
  • Sie sind interner Dienstleister für die gewerbliche Kundenberatung und auch zuständig für die Erstellung von Kundendokumenten/-verträgen
  • Sie beraten die KundInnen zu Zahlungsverkehrsthemen, digitalen Angeboten und/oder Vollmachten bzw. leiten die Anliegen an die Kundenberater/innen sowie SpezialistInnen über

Profil
  • Sie haben eine bankfachliche Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie zeigen sich gerne in der Funktion als erste Stimme unserer Sparkasse, dabei zeichnen Sie sich durch eine ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung aus
  • Sie verfügen über eine mediale Kompetenz oder die Bereitschaft, diese aufzubauen und begleiten unsere Kundinnen und Kunden motiviert auf dem Weg der Digitalisierung

Wir bieten
  • Ein kollegiales, dienstleistungsorientiertes Team, dass sich auf Verstärkung freut
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in der Region mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option zum mobilen Arbeiten
  • Benefits: z.B. betriebliche Krankenversicherung, JobRad und Mitarbeiterkonditionen
  • Eine leistungsorientierte Vergütung nach dem TVöD-S und betriebliche Altersvorsorge