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Seit beinahe 16 Jahren sind wir europaweit Marktführer für Sicherheitstechnik und 24-Stunden-Live-Fernüberwachung. Wir unterstützen Unternehmen beim Schutz vor Einbruch, Diebstahl sowie Vandalismus und sind zudem im Bereich Lebensrettung in Form von Notrufsystemen (AED) tätig.

Der Servicegedanke steht bei uns an oberster Stelle, das belegt eine Kundenzufriedenheit im Bereich der technischen Service-Hotline von 90%. Unser nach DIN ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagement-System unterstützt uns bei der stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung.

Zur Unterstützung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telefonie (Outbound). Wir sind kein klassisches Callcenter, wir arbeiten individuell und personenorientiert. 

Callcenter Agent / Telefonist (m/w/d)

Ort / Beginn / Art:

  • 51065 Köln / ab sofort / Teilzeit und Vollzeit

Aufgaben
  • Du repräsentierst unser Unternehmen im telefonischen Erstkontakt mit Unternehmern verschiedener Branchen und bereitest damit die Grundlage für eine langfristige Geschäftsbeziehung
  • Du suchst eigenständig nach relevanten Leads, vereinbarst Termine für unsere Außendienstmitarbeiter und planst ihre Routen
  • Du dokumentierst die Telefonate und pflegst die Daten im hauseigenen CRM

Profil
  • Du hast Berufserfahrung im Bereich der Outbound-Telefonie
  • Die Kommunikation mit Menschen macht dir Spaß und zählt zu deinen Stärken
  • Du bist zielstrebig, ehrgeizig und begeisterungsfähig

Wir bieten
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • überdurchschnittliche Vergütung
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein positives und modernes Arbeitsumfeld mit einem dynamischen Team
  • die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
  • eine gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr oder einen eigenen Parkplatz
  • ein Jobticket
  • eine Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • ein Firmenfahrrad
  • und dazu selbstverständlich Kaffee, Getränke und frisches Obst